Dotyczy tylko spraw w zakresie:

- rejestracji pojazdu (nowego z salonu, używanego zakupionego w kraju lub za granicą),
- wyrejestrowania pojazdu (przekazanego do demontażu, utraconego w wyniku kradzieży).

Zasady korzystania z elektronicznej rezerwacji kolejki:

• rezerwacja wizyty w innych niż wskazane powyżej sprawach nie zostanie obsłużona,
• rezerwacja wizyty jest możliwa najwcześniej na najbliższy dzień roboczy, następujący po dniu, w którym dokonywana jest rezerwacja,
• do wizyty należy przygotować się zgodnie z informacjami zawartymi w Karcie usługi, dostępnej po naciśnięciu przycisku dotyczącego danej rejestracji
• niedostarczenie któregokolwiek z wymaganych dokumentów wiąże się z niezałatwieniem sprawy,
• w wybranym dniu, co najmniej 5 minut przed umówioną wizytą, należy pobrać bilet w Biurze Obsługi Interesanta podając numer identyfikacyjny,
• nieodebranie biletu przed zaplanowaną godziną powoduje anulowanie rezerwacji,
• spóźnienie jest równoznaczne z rezygnacją z wizyty i koniecznością pobrania bieżącego biletu do kolejki w celu załatwienia sprawy,
• zarezerwowanie jednej wizyty upoważnia do załatwienia tylko jednej sprawy,
• jeśli nie mogą Państwo wybrać daty z kalendarza oznacza to, że na dany dzień nie ma już wolnych miejsc.